常见问题
整理了使用前常被问到的问题。如果没有找到答案,请通过联系我们留言。
服务说明
免费能看到哪些内容?
输入出生信息后,可以免费查看四柱(命盘)与五行分布。每章带有详细解读的完整报告,需要时再购买即可。
命盘是 AI 算出来的吗?
不是。命盘由程序按固定规则计算,AI 只根据算好的命盘撰写解读文字。计算方式可以在「我们如何计算」页面查看。
结果可以信到什么程度?
命盘计算遵循固定规则,同样的出生信息永远得到同样的结果。解读是依据传统命理理论的参考内容,不会断言或保证未来会发生某件具体的事。重要的决定请由您自己做出。
报告
不知道出生时间也可以吗?
可以。不知道时间时,时柱留空,用其余三柱来看。之后知道了时间,可以重新输入确认。
可以用农历生日查看吗?
可以。输入农历后会先换算成公历再计算,也会区分是否为闰月。
报告需要多长时间?
确认付款后立即开始生成,按章节依次完成,全部完成后会发邮件通知您。关闭页面也会继续生成。
报告用什么语言撰写?
按填写出生信息时选择的报告语言撰写,只使用一种语言。可以在账户设置的「我的语言」中更改之后报告使用的语言。
支付与退款
可以退款吗?
报告开始生成之前可全额退款。开始生成后,由于数字内容的特性,撤回申请会受到限制。各商品的具体标准请查看退款政策,并通过联系我们提出申请。
会自动扣款或自动续费吗?
不会。会员不会自动续费,也没有无需密码即扣款的一键支付。每一笔付款都只在您亲自确认后进行。
金币与积分
金币是什么?
在本服务内购买付费商品时使用的预付使用凭证。不能提现,也不能转让给他人。详情请查看「金币使用说明」。
积分可以用来做什么?
签到和参与活动获得的免费奖励,可用于兑换折扣券等服务指定的用途,不能兑换为现金或金币。
个人信息
输入的信息会如何使用?
出生信息只用于命盘计算与解读。不收集真实姓名与电话号码,也不会把姓名、邮箱、联系方式发送给 AI。输入的信息不会用于 AI 训练。
可以删除我的信息吗?
可以。在「我的」页面可以直接删除报告与出生信息,或申请注销账户。未注册时输入的出生信息会在 30 天后自动删除。
账户
必须注册会员吗?
不必。无需注册即可免费查看命盘并购买。购买时填写的邮箱会收到可再次查看报告的链接。
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